Update van Essentra Components over het Coronavirus (COVID-19)

De uitbraak van COVID-19 blijft de verplaatsingen van mensen en goederen in een groeiend aantal landen beïnvloeden. Als uiterst klantgerichte fabrikant en distributeur blijven we ernaar streven onze serviceniveaus te handhaven en willen we zo lang mogelijk open blijven om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. De voorraadniveaus worden voortdurend beoordeeld om ervoor te zorgen dat we voldoende stock hebben in ons gehele productassortiment. Zo zijn we er zeker van dat we de producten hebben die u nodig heeft wanneer u ze nodig heeft. Door een wereldwijd netwerk van 12 productievestigingen en 33 distributiecentra kunnen we onze klanten blijven ondersteunen via een flexibele supply chain. We werken samen met al onze collega's om ervoor te zorgen dat we onze service aan u kunnen blijven garanderen in deze ongekende tijden. De klantenservice is momenteel uitgerust om u vanuit thuis te helpen en waar mogelijk wordt er in de productie en in de magazijnen in teams gewerkt. Klanten die actief zijn in kritieke industrieën ondersteunen we met vitale componenten om ervoor te zorgen dat ze hun activiteiten kunnen voortzetten. Via onze website zijn we 24 uur per dag en alle dagen van de week online bereikbaar. U kunt producten uit ons hele assortiment vinden en bestellen wanneer u ze maar nodig heeft.

Help - Informatie
over leveringen en retourzendingen

Essentra Components Benelux online bestellingen

Service Details
LEVERINGSKOSTEN standaard

Standard €15, Premium €45

LEVERTIJDEN

Standaard 2-3 dagen, Premium 1-2 dagen

KOERIER UPS
SAMPLES EN CATALOGI Gratis levering van alle samples en catalogi

 

Hulp bij mijn bestelling

Q: Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
A: U kan online betalen met uw kredietkaart of u koopt op krediet via uw account.
Gelieve andere betalingsmethodes te bespreken met onze klantendienst alvorens u een bestelling plaatst.

Q: Het artikel dat ik besteld en al betaald heb is momenteel niet op voorraad. Wat nu?
A: Gelieve contact op te nemen met onze klantendienst op +31 (0) 497 572002 om levertijden te bespreken of alternatieven te zoeken.

Q: Er is iets misgegaan met mijn bestelling of ik heb nog niets geleverd gekregen, wat nu?
A: Als u problemen ondervindt met uw levering, nog niet of te laat geleverd of beschadigd tijdens transport bijvoorbeeld, gelieve dan contact op te nemen met onze klantendienst op +31 (0) 497 572002.

Q: Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
A: Om de status van uw bestelling te controleren, kan u inloggen op onze website en naar Mijn account – Mijn bestellingen gaan.
Om uw levering te traceren, kan u contact opnemen met onze klantendienst op +31 (0) 497 572002. Zij kunnen u het transportbedrijf en trackingnummer bezorgen.
Klik op onderstaande link en voer uw trackingnummer in.
Example-   (to be confirmed later on, not known yet)

Kosten en timing