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Domande frequenti sugli ordini

D: "Come posso fare se desidero una quantità inferiore a quella della Confezione Standard?"
R:
Non ci sono quantità minime per gli ordini online. La quantità della Confezione Standard viene indicata per offrire un miglior rapporto costi/benefici e un servizio più efficiente.

D: "Come posso fare se non sono sicuro di sapere quale prodotto mi serve?"
R:
Noi cerchiamo sempre di consigliare la soluzione adatta alla vostra applicazione. Tuttavia, si raccomanda di eseguire una verifica richiedendo dei campioni da provare nell'applicazione specifica prima di effettuare l'ordine. Se non siete sicuri del prodotto da scegliere rivolgetevi al nostro team del Servizio Clienti/Business Development.

D: "Quanti campioni gratuiti posso richiedere?"
R:
Normalmente inviamo due unità di ciascun articolo. Se è necessario un numero maggiore di unità, rivolgetvi al nostro team Servizio Clienti/Business Development che ne valuterà la fattibilità.  Alcuni articoli non sono disponibili per l'invio come campioni gratuiti.

D: "Quanto tempo è necessario per la consegna del mio ordine?"
R:
La merce viene spedita il giorno lavorativo successivo alla richiesta, salvo disponibilità di magazzino, accettazione dell'ordine e approvazione dei termini di pagamento.

D: "A chi posso rivolgermi se desidero un preventivo per un componente?"
R:
Rivolgersi al team di Business Development che sarà lieto di fornire un preventivo. In alternativa, se si è un utente registrato del sito Web, è possibile accedere al listino prezzi online.

D: "Sono disponibili prodotti diversi da quelli visualizzati nel catalogo o nel sito Web?"
R:
Se occorre un prodotto non presente nel nostro catalogo, si prega di compilare il modulo contattaci o di chiamare il nostro team Servizio Clienti/Business Development , che potrà fornire assistenza in merito alla richiesta.

Domande frequenti su costi e tempi