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TelefonnummerTelefon: +49 (0) 180 389 0089 (Festnetzpreis 9ct/Min., Mobilfunkpreise max. 42 ct/Min.)

Hilfe und häufig gestellte Fragen

F:  "Gibt es einen Mindestrechnungswert?"
A:
Für Bestellungen unterhalb eines Warenwertes (netto) von 35,-€ wird ein Mindermengenzuschlag von 15,-€ berechnet.

F: "Was ist, wenn ich eine kleinere Menge als die Standardverpackungseinheit benötige?"
A:
Das hängt von dem Produkt ab, das Sie kaufen möchten. Einige Produkte haben online keine Mindestbestellmengen. Das wird Ihnen durch den "Bestellen Sie beliebige Mengen"-Button angezeigt. Produkte ohne Mindestbestellmenge werden lediglich deshalb in der Standardverpackungseinheit geliefert, um Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis und den effizientesten Service zu bieten.

F: „Was kann ich tun, wenn ich nicht sicher bin, welches Produkt ich brauche?“
A:
Wir sind stets bestrebt, Ihnen eine passende Lösung für Ihre Anwendung vorzuschlagen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, Muster der Produkte vor dem Kauf in Ihrer spezifischen Anwendung zu testen. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Produkt Sie wählen sollen, kontaktieren Sie uns - unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne weiter.

F: „Wie viele kostenlose Muster kann man bekommen?
A:
Abgesehen von einigen wenigen Serien, die nur kostenpflichtig bemustert werden können, verschicken wir normalerweise 1-2 Muster pro Artikel. Wenn Sie eine größere Menge benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter Telefon +49 (0) 180 389 0089 (Festnetzpreis 9ct/Min., Mobilfunkpreise max. 42 ct/Min.).

F: „Wie lange ist die Lieferzeit für meinen Auftrag?“
A:
Der Versand erfolgt in der Regel am gleichen Tag, abhängig natürlich von der Verfügbarkeit der Ware, der Bestätigung des Auftrages und der Zahlungsbedingungen.

F: „An wen muss ich mich wenden, wenn ich ein Angebot benötige?“
A:
Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam. Wir schicken Ihnen gerne ein Angebot zu. Als registrierter Nutzer unserer Website können Sie natürlich auch online ein Angebot anfordern.

F: „Haben Sie noch andere Produkte im Programm, die nicht im Katalog oder auf der Website stehen?“
A:
Wenn Sie ein Produkt benötigen, das Sie im Katalog nicht finden, schicken Sie uns bitte eine Mail über ‚Kontakt’ oder wenden Sie sich an unser Verkaufsteam, das Ihnen unter Telefon +49 (0) 180 389 0089 (Festnetzpreis 9ct/Min., Mobilfunkpreise max. 42 ct/Min.) gerne weiterhilft.

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