Essentra Components tájékoztató a Koronavirussaln (COVID-19)

A COVID-19 koronavírus terjedése kihatással van az áruk és személyek mozgására több országban. Mint magas minőségű gyártó és forgalmazó továbbra is működük, állunk vevőink rendelkezésére szolgáltatási szintünk fenntartásával. Folyamatosan ellenőrizzük raktárszintüket, hogy biztosíthassuk termékeinket akkor amikor szükségük van rá.Világszerte 12 gyártóegységgel, és 33 értékesítési egységgel képesek vagyunk továbbra is biztosítani vevőink ellátását rugalmas ellátási lánccal. Minden kollégánkkal azon dolgozunk, hogy szolgáltatásunkat fenntartsuk Önök felé ezekben a kihívásokkal teli időkben is.Vevőszolgálatunk home office-ban otthonról dolgozik, miközben a gyártási és raktározási területen kollégáink a munkehelyükön dolgznak, ahol csak lehetséges. Alkatrészeinkkel támogatjuk kritikus ipari területen dolgozó vevőinket, hogy működésüket fenntarthassák. Folyamatosan elérhetnek bennünket a honlapunkon keresztül, ahol választhatnak és rendelhetnek is termékeink közül bármikor amikor szükségük van rá.

Szállítási és visszaküldési információk

Essentra Components Magyarországgal Online rendelések

Szolgáltatás

Részletek

Szállítási költség

1900 Ft

Kézbesítési idő

Standard 3-5 nap

Futár

GLS

Termékminták és katalógusok

Ingyenes kézbesítés

Phone numberTelefonszám: +36 1 610 5845

Segítség kérés és gyakran felmerülő kérdések

Tisztelt  Ügyfeleink !

Felhívjuk szíves figyelmüket,  hogy  személyes áruátvételre és személyes kiszolgálásra irodánkban nincs lehetőség. Bármilyen kérdés megválaszolásában állunk rendelkezésükre telefonon, vagy E-mailen.

1. Kis mennyiség?

K: "Van-e lehetõség a standard kiszerelési egységtõl kisebb mennyiség rendelésére?"
V:
Essentra Components hálózatunk az ilyen igények teljesítésére specializálódott. Nagyobb mennyiségek esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot vevõszolgálatunkkal. info@essentracomponents.hu / 1-610-5845

2. Milyen termék?

K: "Nem tudom pontosan meghatározni melyik termékre van szükségem?"
V:
Mindig igyekszünk a felhasználási elvárásoknak megfelelõ terméket ajánlani,de ajánljuk, hogy megrendelése elõtt rendeljen mintát és gyõzõdjön meg a termék használhatóságáról.

3. Hány darab termékminta?

K: "Mennyi termékmintát kaphatok ingyenesen?"
V:
Általában minden tipusból 2 db-ot biztosítunk ingyenesen, amennyiben nagyobb mennyiségre van szüksége keresse ügyfélszolgálatunkat. info@essentracomponents.hu / 1-6105845

K: "Mennyi idõn belül kaphatom meg a rendelt terméket?"
V:
A rendelési és fizetési kondíciók elfogadása után, elegendõ raktárkészlet esetén, a megrendelést követõ munkanap elküldjük a megrendelt termékeket. A kézbesítést a futárszolgálatok 1-2 nap munkanap  alatt munkaidőben  teljesítik. Amennyiben ettõl eltérõ szállítással tudjuk az árut küldeni, partnereinket minden esetben értesítjük.

5. Hogyan fizethetek?

K: "Milyen fizetési módok, lehetõségek vannak?"
V:
Számos ügyfelünknek halasztott fizetési lehetõsége van, vagy fizethet bankkártyával. Új vevõink esetében, ügyfélszolgálatunk minden esetben egyezteti a fizetési módot az áru elküldése elõtt.

6. Hol van a csomagom?

K: Kit kereshetek a rendelésem aktuális helyzetével kapcsolatban?"
V:
Regisztrált ügyfeleinknek lehetõsége van honlapunkon keresztül nyomon követni megrendelése aktuális helyzetét, illetve rendelést is feladni. Ügyfélszolgálatunk a késedelmes csomagok helyzetével kapcsolatban telefonon is felvilágosítást tudnak nyújtani.

Costs and timings