Az Essentra Components tájékoztatása a koronavírussal (COVID-19) kapcsolatosan
Kérjük, látogasson el a Covid 19-nyilatkozat oldalra.
Szállítási és visszaküldési információk
Essentra Components Magyarországgal Online rendelések
|
Szolgáltatás |
Részletek |
|---|---|
|
Szállítási költség |
2400 Ft |
|
Kézbesítési idő |
Standard 3-5 nap |
|
Futár |
GLS |
|
Termékminták és katalógusok |
Ingyenes kézbesítés |
Vagy
Segítség kérés és gyakran felmerülő kérdések
Tisztelt Ügyfeleink !
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy személyes áruátvételre és személyes kiszolgálásra irodánkban nincs lehetőség. Bármilyen kérdés megválaszolásában állunk rendelkezésükre telefonon, vagy E-mailen.
1. Kis mennyiség?
K: "Van-e lehetõség a standard kiszerelési egységtõl kisebb mennyiség rendelésére?"
V: Essentra Components hálózatunk az ilyen igények teljesítésére specializálódott. Nagyobb mennyiségek esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot vevõszolgálatunkkal. info@essentracomponents.hu / 1-610-5845
2. Milyen termék?
K: "Nem tudom pontosan meghatározni melyik termékre van szükségem?"
V: Mindig igyekszünk a felhasználási elvárásoknak megfelelõ terméket ajánlani,de ajánljuk, hogy megrendelése elõtt rendeljen mintát és gyõzõdjön meg a termék használhatóságáról.
3. Hány darab termékminta?
K: "Mennyi termékmintát kaphatok ingyenesen?"
V: Általában minden tipusból 2 db-ot biztosítunk ingyenesen, amennyiben nagyobb mennyiségre van szüksége keresse ügyfélszolgálatunkat. info@essentracomponents.hu / 1-6105845
K: "Mennyi idõn belül kaphatom meg a rendelt terméket?"
V: A rendelési és fizetési kondíciók elfogadása után, elegendõ raktárkészlet esetén, a megrendelést követõ munkanap elküldjük a megrendelt termékeket. A kézbesítést a futárszolgálatok 1-2 nap munkanap alatt munkaidőben teljesítik. Amennyiben ettõl eltérõ szállítással tudjuk az árut küldeni, partnereinket minden esetben értesítjük.
5. Hogyan fizethetek?
K: "Milyen fizetési módok, lehetõségek vannak?"
V: Számos ügyfelünknek halasztott fizetési lehetõsége van, vagy fizethet bankkártyával. Új vevõink esetében, ügyfélszolgálatunk minden esetben egyezteti a fizetési módot az áru elküldése elõtt.
6. Hol van a csomagom?
K: Kit kereshetek a rendelésem aktuális helyzetével kapcsolatban?"
V: Regisztrált ügyfeleinknek lehetõsége van honlapunkon keresztül nyomon követni megrendelése aktuális helyzetét, illetve rendelést is feladni. Ügyfélszolgálatunk a késedelmes csomagok helyzetével kapcsolatban telefonon is felvilágosítást tudnak nyújtani.