Actualización de Essentra Components sobre Coronavirus (COVID-19)

El brote de COVID-19 continúa impactando el movimiento de personas y bienes en un número creciente de países. Como fabricante y distribuidor de alto servicio, seguimos esforzándonos por permanecer abiertos y ayudar a los clientes a seguir avanzando manteniendo nuestros niveles de servicio. Continuamos revisando los niveles de existencias para garantizar que tengamos existencias en toda nuestra gama de productos, asegurando que tengamos los productos que necesita cuando los necesita. · Con una red global de 12 plantas de fabricación y 33 centros de distribución, podemos continuar apoyando a los clientes a través de una cadena de suministro flexible. Estamos trabajando con todos nuestros colegas en el mundo para garantizar que podamos mantener nuestro servicio para usted en estos tiempos difíciles. Hemos equipado el servicio al cliente para trabajar desde casa, manteniendo equipos in situ en producción y almacenes siempre que sea posible. Apoyamos a los clientes que operan en industrias esenciales con componentes vitales para garantizar que puedan mantener sus operaciones, según el real decreto de 29/03/20, como fabricantes de mobiliario de hospital, equipos médicos, equipos de protección, etc. Por tanto, vamos a mantener unos servicios reducidos en nuestro almacén para cubrir esas necesidades. Estamos disponibles las 24 horas del día los 365 días del año a través de nuestros sitios web. Puede encontrar y pedir productos de nuestra gama siempre que los necesite.

Información de entrega y devoluciones

Essentra Components España Pedidos en línea

Servicio

Details

Gastos de envío

Estándar 10€

Plazo de entrega

Estándar de 3 a 5 días

Mensajería

UPS

Muestras y catálogos

Entrega gratuita

Teléfono: +34 900 802 600Número de teléfono

Dirección de EmailCorreo electrónico: sales@essentracomponents.es

Ayuda y preguntas más frecuentes

A continuación encontrará un listado de las preguntas más frecuentes efectuadas por nuestros clientes. Sin embargo, si quiere realizar alguna pregunta que no se encuentre en él, nos puede enviar un correo electrónico a sales@essentracomponents.es.

P: "¿Tienen otros productos en el mercado aparte de los que aparecen en el catálogo o bien en su sitio web?"
R:
Si precisa de un producto que no se encuentre en nuestro catálogo, rellene por favor el formulario de contacto o bien llame a nuestro servicio de atención al cliente que le atenderá con mucho gusto en su petición.

P: "¿Hay posibilidad de adquirir una suma inferior a la ofertada en la cantidad estándar por bolsa?"
R:
Nuestra red de Centros de Productos Plásticos ha sido especialmente creada para responder a esta necesidad. Para contactar con su Centro de Productos Plásticos más cercano visite nuestra página de contactos

P: "¿Qué puedo hacer si no estoy seguro del tipo de producto que necesito?"
R:
Estamos a su disposición para sugerirle la solución más adecuada a sus necesidades. Así y todo, le recomendamos encarecidamente que nos solicite una muestra gratuita para evaluar el ajuste del producto a su aplicación antes de hacer su pedido. Si tiene alguna duda sobre qué producto sea el más adecuado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente más cercano

P: "¿Cuantas muestras gratis me pueden enviar?"
R:
Normalmente enviamos dos muestras de cada producto, aunque si precisa de una cantidad más elevada, contacte con nuestro servicio de atención al cliente, el cual considerará la oportunidad de su demanda.

P: "¿Cuánto tardaré en recibir el pedido?"
R:
Los pedidos se despachan el siguiente día laborable, dependiendo de la disponibilidad en stock, la aprobación del pedido y la conformidad con los términos de pago.

Costs and timings