บริษัท เอสเซนทรา คอมโพเนนท์ส (ประเทศไทย) จำกัด มีพันธกิจในการปกป้องและเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (พร้อมกับเงื่อนไขการใช้งานและเอกสารอื่นๆ ที่อ้างถึง) เป็นการอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ บริษัท เอสเซนทรา คอมโพเนนท์ส (ประเทศไทย) จำกัด เก็บรวบรวมจากคุณและเกี่ยวกับคุณ เมื่อคุณติดต่อเราหรือเมื่อเราติดต่อคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่เราจัดการ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1.1 บริษัท เอสเซนทรา คอมโพเนนท์ส (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลปี 2019 (และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) เรามีพันธกิจในการปกป้องและเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณ
1.2 เว็บไซต์นี้เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยหรือในนามของ บริษัท เอสเซนทรา คอมโพเนนท์ส (ประเทศไทย) จำกัด ("เรา" "พวกเรา" และ "ของเรา" ตามความเหมาะสมในบริบท) เราจดทะเบียนในราชอาณาจักรไทยโดยมีเลขทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0215565005076 และสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้นที่ 24 ห้องเลขที่ 24029 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
1.3 โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจมุมมองและแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราหวังว่าคำถามต่อไปนี้จะช่วยตอบคำถามต่างๆ ที่คุณสงสัย แต่ถ้าไม่สามารถให้คำตอบได้ โปรดติดต่อเรา
1.4 เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในอนาคต และคุณจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ดังนั้นโปรดกลับมาดูหน้าเว็บนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการอัปเดต นโยบายนี้มีผลกับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ แต่อาจมีการออกข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับประเทศต่างๆ
2.1 เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณโดยไม่ได้รับ "ความยินยอม" จากคุณในบางกรณี ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณทำเครื่องหมายในช่องที่ต้องการรับอีเมลหรือจดหมายข่าว หรือเมื่อคุณขอให้เราตอบข้อข้องใจหรือตอบคำถามจากคุณ
2.2 เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งถึงสิ่งที่เราตั้งใจจะดำเนินการกับข้อมูลนั้น และเหตุใดจึงมีความจำเป็นที่ต้องทำเช่นนั้น
2.3 ในบางกรณี เราจะใช้ 'ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย' ของเราในลักษณะที่คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเราจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่น ในการดำเนินธุรกิจประจำวัน เราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณ เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตหรือสื่อการตลาดโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราเชื่อว่าคุณอาจจะสนใจไปให้ทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล หรือแฟกซ์ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการเช่นนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ของคุณ
2.4 ในกรณีอื่นๆ เราจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ 'ภาระผูกพันตามสัญญา' ของเรา เช่น ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณสั่งซื้อไปยังที่อยู่ของคุณโดยตรงหรือที่อยู่ที่คุณเลือก
2.5 สุดท้าย เราอาจจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ 'ภาระผูกพันทางกฎหมาย' เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
3.1 เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดๆ ของเรา ใช้บัญชีของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการใดๆ ของเรา; เมื่อเราเชื้อเชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรมหรือขอให้คุณอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรักษาไว้ เมื่อเราต้องดำเนินการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เมื่อคุณสื่อสารกับเราทางโทรศัพท์ ออนไลน์ หรือผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เมื่อคุณขอให้โทรกลับ ติดตามข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งข้อกังวลกับเรา เมื่อคุณกรอกแบบสำรวจใดๆ ที่เราส่งให้กับคุณ เมื่อคุณให้สิทธิ์แก่บุคคลที่สามในการแบ่งปันข้อมูลกับเรา เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึง Uniform Resource Locators (URL) เพื่อคลิกการสตรีมผ่านทางและจากไซต์ของเรา เมื่อคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา และเมื่อคุณให้ข้อมูลในเขตสาธารณะ นอกจากนี้ เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ) หากคุณเป็นลูกค้าของธุรกิจของเราหรือคุณทำงานให้กับลูกค้าของธุรกิจของเรา
4.1 เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ดีที่สุดให้กับคุณ และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้กับเราดังนี้: (ก) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราที่เกิดจากสัญญาใดๆ ที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับเรา และเพื่อให้ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการที่คุณร้องขอจากเราแก่คุณ; (ข) เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการอื่นๆ ที่เรานำเสนอซึ่งมีลักษณะเดียวกับที่คุณเคยซื้อหรือสอบถามข้อมูล; (ค) เพื่อให้ข้อมูลแก่คุณหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามที่ได้รับเลือกให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เรารู้สึกว่าคุณอาจจะสนใจ (ง) เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา; (จ) เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจากเว็บไซต์ของเราถูกนำเสนอในลักษณะที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับคุณและสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ กฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอนุญาตให้ดำเนินการได้ภายใต้ 'ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย' ของเราเพื่อช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าของเราได้ดีขึ้นผ่านการให้บริการลูกค้าที่มีมาตรฐานสูง
5.1 เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับสมาชิกใดๆ ในกลุ่มบริษัทของเรา ซึ่งหมายถึงบริษัทลูก บริษัทโฮลดิ้งของเรา และบริษัทในเครือ ตามที่กำหนดไว้ในประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทย
5.2 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่เลือก ซึ่งรวมถึง: (ก) พันธมิตรทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ และผู้รับเหมาช่วงเพื่อปฏิบัติตามสัญญาใดๆ ที่เราทำกับคุณ; (ข) ผู้โฆษณาและเครือข่ายโฆษณาที่ต้องการข้อมูลเพื่อเลือกและให้บริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและบุคคลอื่นๆ (ค) ผู้ให้บริการวิเคราะห์และเครื่องมือค้นหาที่ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเราได้; (ง) หน่วยงานอ้างอิงเกี่ยวกับเครดิตเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินคะแนนเครดิตของคุณ
5.3 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามดังนี้: (ก) ในกรณีที่เราขายหรือซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สินใดๆ ซึ่งในกรณีนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในแบบจำกัดต่อผู้ขายหรือผู้ซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สินดังกล่าวในอนาคต; (ข) หาก บริษัท เอสเซนทรา คอมโพเนนท์ส (ประเทศไทย) จำกัด หรือทรัพย์สินทั้งหมดของบริษัทถูกซื้อโดยบุคคลที่สาม ซึ่งในกรณีนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองไว้เกี่ยวกับลูกค้าจะเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถูกโอน (ค) หากเรามีหน้าที่ต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายใดๆ หรือเพื่อบังคับใช้หรือใช้เงื่อนไขการใช้งานหรือเงื่อนไขการขายของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ บริษัท เอสเซนทรา คอมโพเนนท์ส (ประเทศไทย) จำกัด ลูกค้าของเรา หรือบุคคลอื่น ซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการลดความเสี่ยงด้านเครดิต
6.1 เพื่อให้บริการที่กล่าวถึงข้างต้นในบางส่วนหรือทั้งหมด เรามีความจำเป็นที่จะต้องประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจมีความจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำการประมวลผลนอกราชอาณาจักรไทยไปยังพนักงานหรือบริษัทในเครือในเอเชีย ออสเตรเลีย อเมริกาหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
6.1.1 ปรับปรุงการสื่อสารและการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Essentra และกิจกรรมของธุรกิจระหว่างประเทศ
6.1.2 ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของลูกค้าและการประมวลผลรายละเอียดการชำระเงิน
6.2 โปรดทราบว่าบางประเทศนอกราชอาณาจักรไทยอาจไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับประเทศที่อยู่ในราชอาณาจักรไทย หากเรามีความจำเป็นที่ต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังหน่วยงานในประเทศใดๆ นอกราชอาณาจักรไทย เรามีขั้นตอนการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกับที่ได้ทำการประมวลผลภายในราชอาณาจักรไทย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยตามนโยบายนี้ และสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีผลบังคับใช้
7.1 เราทราบดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญต่อลูกค้าและซัพพลายเออร์ของเรามากเพียงใด เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความระมัดระวัง เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่หลากหลายเพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยและเพื่อป้องกันการเข้าถึง หรือใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
8.1 เราลบข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ที่คุณให้ไว้กับเราทันทีที่บริการสิ้นสุดลง และข้อมูลส่วนบุคคลจะวนออกจากการสำรองข้อมูลระยะยาวของเราหลังจาก 12 เดือนต่อมา เราเก็บบันทึกอีเมลไว้เป็นบันทึกการติดต่อของเรา และเพื่อเหตุผลในการจัดการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและเพื่อตรวจติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
8.2 เราจะยังคงเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในแบบจำกัด (รวมถึงบันทึกธุรกรรม) ต่อไปอีกนานถึง 10 ปี เนื่องจากเหตุผลทางบัญชี การบันทึกข้อมูล และการบริหาร หากเราพิจารณาเห็นว่ามีความจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกไว้นานขึ้น เช่น เมื่อมีการโต้แย้งเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้นานเท่าที่มีความจำเป็น
9.1 เราต้องการแน่ใจว่าคุณยังคงควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณดังต่อไปนี้:
9.1.1 เราให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณที่เราถือครอง โดยส่วนใหญ่จะไม่คิดค่าใช้จ่าย
9.1.2 เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วน
9.1.3 เราหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อการตลาดทางตรงหรือการทำโปรไฟล์ (ไม่ว่าจะผ่านช่องทางเฉพาะหรือทุกช่องทาง)
9.1.4 เราหยุดทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอม หลังจากที่คุณเพิกถอนความยินยอมนั้น
9.2 เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้ทำการตรวจสอบยืนยันข้อมูลระบุตัวตนของคุณก่อนที่จะมีการแบ่งปันหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ หากคุณอนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการในนามของคุณ เราจะขอให้พวกเขาดำเนินการพิสูจน์ว่ามีอำนาจดำเนินการแทนคุณ
10.1 เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้แก่เราเพื่อทำการสื่อสารกับคุณทางโทรศัพท์ อีเมล โทรสาร หรือโพสต์ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อให้คุณยังคงใช้งานบัญชีได้ การอัปเดตที่คุณสามารถใช้ได้ รายการที่ยังคงอยู่ในตะกร้าของคุณ และทำการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรากับคุณ เราจะใช้ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่เรานำเสนอซึ่งมีลักษณะเดียวกับที่คุณเคยซื้อหรือสอบถามข้อมูล
10.2 คุณจะได้รับตัวเลือกในการเลือกรับและไม่รับข้อมูลการตลาดจากเราเสมอ คุณสามารถคลิกเพื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในทุกการสื่อสารทางอีเมลเกี่ยวกับการตลาดที่เราส่งให้ และคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ก่อนที่จะเปิดบัญชีหรือเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
11.1 หากคุณไม่พอใจในการตอบสนองของเราต่อคำขอใดๆ ที่คุณส่งถึงเราที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือรู้สึกว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล สำหรับในราชอาณาจักรไทย ให้ยื่นต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11.2 หากคุณพำนักอาศัยอยู่นอกราชอาณาจักรไทย คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่
12.1 หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือนโยบายนี้ ควรส่งเรื่องไปที่ประธานฝ่ายกฎหมายของ Essentra ซึ่งยินดีช่วยเหลือคุณ:
โทรหาเราที่ +44 (0) 1908 359100
ส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@essentra.com
หรือส่งจดหมายถึงเราที่ Avebury House, 201-249 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK9 1AU
13.1 คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ถูกนำมาใช้เพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดจนให้ข้อมูลแก่เจ้าของเว็บไซต์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ของเว็บไซต์ได้เต็มประสิทธิภาพ
13.2 คุกกี้ช่วยให้สามารถทำการปรับแต่งการดำเนินงานของเว็บไซต์ของเราได้ตามความต้องการ ความชอบและความไม่ชอบของคุณ โดยการเก็บรวบรวมและจดจำข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ คุกกี้ไม่ได้ช่วยให้เราสามารถเข้าถึงไฟล์หรือข้อมูลเกี่ยวกับคุณใดๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่ข้อมูลที่คุณให้และกิจกรรมบางอย่างที่คุณดำเนินการบนเว็บไซต์ของเรา
13.3 เราทราบดีว่าผู้คนมีความกังวลเกี่ยวกับคุกกี้ แต่เราเชื่อว่าประโยชน์ที่เราทั้งคู่จะได้รับจากการใช้งานอย่างเหมาะสมนั้นเป็นสิ่งที่คุ้มค่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบคุกกี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ตลอดเวลา และสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีลบคุกกี้ได้ที่ www.allaboutcookies.org
13.4 เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้สามารถควบคุมคุกกี้ส่วนใหญ่ได้ผ่านทางการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ รวมถึงวิธีในการดูว่าคุกกี้ใดได้รับการตั้งค่าและวิธีจัดการและบล็อก/ปิดใช้งาน โปรดเยี่ยมชม www.allaboutcookies.org
13.5 โปรดตรวจสอบหน้าคุกกี้ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรา ใช้คุกกี้.