Případová studie Air Liquide
Společnost Air Liquide je předním světovým dodavatelem v oblasti plynů a s nimi spojených technologií a služeb pro průmysl a zdravotnictví. Působí ve více než 80 zemích a zásobuje více než dva miliony zákazníků.
Společnost Air Liquide však potřebovala ochranné řešení pro ventily tlakových lahví, které by lahve zabezpečilo a zvýšilo spokojenost zákazníků, a právě takové řešení jim dodala Essentra.
ZÁKAZNÍK - Air Liquide
ODVĚTVÍ - Průmyslové a lékařské plyny
PROJEKT - Zakázkové krytky
ŘEŠENÍ - Společnost Air Liquide zajišťuje kvalitu a bezpečnost pomocí krytek vyrobených na zakázku společností Essentra
ZADÁNÍ
ZADÁNÍ Společnost Air Liquide požadovala krytky ventilů pro láhve s argonem, které se používají především v kovovýrobě a nebo při potápění. Krytka chrání ventily před pronikáním a usazováním prachu a nečistot a také k zamezení úniku plynu. Společnost Air Liquide používala na trhu běžně dostupné krytky, což mělo za následek uvolňování krytky, takže byly plynové láhve vystaveny kontaminaci, poškození a úniku náplně. Společnost potřebovala získat zpět důvěru svých zákazníků tím, že prokáže konzistentní kvalitu a zabezpečení.
ŘEŠENÍ
Essentra se postavila problémům společnosti Air Liquide čelem a na základě vyvinula a rychle dodala řešení tak, aby nebylo poškozeno dobré jméno a pověst společnosti Air Liquide. Díky dlouholetým zkušenostem s vývojem a dodávkami pro plynařské společnosti vytvořila Essentra 3D návrh a prototyp řešení.
Modré krytky jsou nepřehlédnutelné a jsou opatřeny logem společnosti, což je pomáhá na první pohled odlišit od konkurence.
“„Společnost Essentra Components nám pomohla zlepšit naše služby a dodávky zákazníkům. Jejich rozsáhlé zkušenosti v oboru zajistily, že všechny dodávky jsou neporušené, nejsou žádné další stížnosti a zákazníci jsou spokojenější.“
Nákupní oddělení společnosti - Air Liquio;
VÝSLEDEK
Odborníci ze společnosti Essentra pomohli společnosti Air Liquide získat včas nové řešení a zlepšit tak služby a dodávky zákazníkům. Toto nové řešení:
Vyšší spokojenost zákazníků – žádné další stížnosti zákazníků týkající se uvolněných krytek.
Bezpečnost a zabezpečení – ochranné řešení přímo na míru, které zabraňuje neoprávněné manipulaci a kontaminaci.
Spolehlivost dodávek – produkty společnosti Air Liquide jsou chráněny od výroby až po uskladnění a přepravu.
Úspora nákladů – společnost Air Liquide minimalizovala náklady na výměnu kontaminovaných lahví nebo lahví s poškozeným ventilem
DLOUHODOBÁ PODPORA
Jako strategický partner Essentra zajistila, že řešení funguje přesně tak, jak bylo požadováno. Essentra tak úspěšně navázala na 16 let spolupráce se společností Air Liquide.
„Obchodní spolupráce společnosti Air Liquide se společností Essentra Components trvá již přes 16 let. Řešení na míru je to, co společnost Essentra Components výrazně odlišuje. „Díky ochranné krytce vyrobené na míru pro naše tlakové lahve jsme byli schopni zajistit ochranu našeho produktu od výroby až po skladování a převoz.“
Nákupní oddělení společnosti Air Liquide
Pokud i Vy hledáte strategického dodavatele nejen pro komponenty, ale i pro kompletní řešení, zavolejte na +420 545 221 660 nebo zašlete e-mail na sales@essentracomponents.cz